Fehlende Retoure

13 Mär 2024
#591063
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Guten Tag, ich habe im Februar von Ihnen zwei Nikeanzüge erhalten und im Februar wieder retourniert. Ich habe beide Anzüge in einen Karton zurückgeschickt. Die Retourenlabels waren auf jeden einzelnen Anzügen geklebt sodass die Zuordnung der Rücksendungen funktionieren müssten. Leider haben Sie nur eine Retour gutgeschrieben? Was ist mit dem zweiten Anzug. Warum wurde er nicht gutgeschrieben. Es war eindeutig zuzuordnen. Bitte um Überprüfung und zügige Gutschrift. Bitte um Rückmeldung. Bitte per Mail.
******@web.de
Bestellnummer:C01363000439
Bestellnummer:C01363806296
Der Artikel C01363806296 wurde noch nicht gutgeschrieben.
Es wurden beide in einem Paket zurückgeschickt. Also wenn einer gutgeschrieben wurde kann ja der andere nicht weg sein. Der Aufkleber zur Zuordnung war oben drauf. Bitte um zügige Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

Nike

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