Fehlerhafte Rückerstattung

Ich habe diese drei Bestellungen zusammen in einem Pakt an Nike zurück gesendet.
Da das generieren eines Rücksendeettikets auf der Nike Seite nicht funktioniert hat, habe ich das Paket auf eigene Kosten! via Post.at zurückgeschickt. Paketgewicht 2,8kg.

Eine dieser Bestellung wurde von Nike retourniert die anderen zwei aber nicht. Wie kann das sein?

Fakt ist aber, dass das Paket am 08.05.2023 um 12:20 Uhr entgegengenommen wurde und eine Bestellung verbucht wurde aber die anderen zwei nicht. Was ist mit dieser Ware passiert? Dies ist nicht rechtmäßig!

Da diese Ware zurückgesendet wurde und das Paket angenommen worden ist, möchte ich jetzt endlich mein Geld zurück!
Ich bin einfach nur sauer!
Seit März bin ich jetzt regelmäßig in Kontakt mit Nike Mitarbeiter - egal ob telefonisch oder schriftlich, ich werde nicht ernstgenommen und keiner kümmert sich um das Problem.