Garderobe Kaufpark Eiche

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider komme ich jetzt erst dazu Ihnen zu schreiben:

Bereits am 27.04 war ich gegen 18:30 Uhr in Ihrem Outlet im Kaufpark Eiche um mir Shorts und ggf ein Oberteil für meinen Fitness Urlaub ab dem 30.04 zu kaufen. Auf eine Onlinebestellung wollte ich verzichten.

Gegen 18:55 wollte ich die Sachen in der Umkleide anprobieren. Ihr Laden hatte aber bis 20:00 Uhr offen, d. h. 1 Stunde waren Ihr Geschäft noch geöffnet. Ihre Mitarbeiter erklärten mir, dass die Umkleide jetzt geschlossen wird, ich aber 30 Tage Zeit hätte die Sachen umzutauschen. Ich war davon vollkommen irritiert. Ihre Mitarbeiterin an der Kasse erklärte mir das erneut. Hier verwies ich bereits darauf, dass ich ja dennoch den Fahrtweg habe, sei es dahin gestellt, ob mit Auto oder dem öffentlichen Verkehrsmittel.

Nun passten die Short leider nicht, so dass ich dennoch neue Shorts online woanders bestellt habe. Auch habe ich es vor meiner Reise leider nicht geschafft die Shorts umzutauschen.

Ich finde es absolut nicht kinderfreundlich eine Stunde vor Ladenschluss die Umkleidekabinen zu sperren. Bei 10 Minuten vor Ladenschluss würde ich es eher verstehen, da auch Ihre Mitarbeiter Feierabend haben möchten, aber nicht bei 60 Minuten vor Ladenschluss. Dann kann ich in Zukunft auch weiterhin online bestellen. Auch wird hier einfach über meine Freizeit bestimmt, dass ich die Sachen erneut hinbringen muss. Nun kam noch erschwerend dazu, dass ich mich im
Urlaub schwer verletzt habe und nicht laufen konnte, sodass ich extra eine Freundin wegen des Umtauschs hinschicken musste.