Kaputter Schuh; 1 Monat alt

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Mutter hat im Mai diesen Jahres ein Paar Nike Unisex-Kinder Air Max (siehe Anhänge) auf Amazon bestellt.
Diese weisen nach jetzt nicht mal zwei Monaten schon starke Mängel auf, welche so denke ich bei einem Produkt dieser Preisklasse nicht nach so kurzer Nutzungsdauer auftreten dürfen.

Die Schuhe haben, wie auf den Bildern zu sehen, mehrere starke Einrisse im Stoff.

Meine Mutter würde gerne weiterhin auf Schuhe aus Ihrem Hause setzen, da diese bisher immer sehr zuverlässig waren hinsichtlich Qualität, Lebensdauer und Bequemlichkeit.
Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt, möchten Sie aber dennoch bitten hierzu Stellung zu nehmen.


mit freundlichen Grüßen
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