Neuer Nike Airmax Schuh verliert Luft, Rückabwicklung angeblich nicht möglich

Guten Tag,

ich habe während eines Kurzurlaubes in Amsterdam auf der Ladenstraße / Fußgängerzone bei Runnerspoint / Sidestep ein paar graue Nike Airmax gekauft.
Der rechte Schuh hat nach nur 3 Wochen die Luft aus der Sohle verloren. Hier handelt es sich ganz offensichtlich um einen Materialfehler.
Da ich in Wiesbaden wohne und die Schuhe ja auch in Ordnung waren, habe ich den Kassenzettel nicht aufgehoben. Als der Schuh kaputt war, bin ich in Wiesbaden zu Runnerspoint um dies zu melden und hatte auch den Schuh mit dabei. Dort hat man eine Kopie von meiner Kontenbelastung gemacht und der Kollege wollte das über die Filiale in Amsterdam recherchieren lassen. Angeblich war es den Mitarbeitern in Amsterdam nicht möglich, mit meiner Zahlung den Vorgang zu recherchieren.
Ich kann es mir ehrlich gesagt in der heutigen Zeit mit der heutigen Technik nicht vorstellen, dass ein Abgleich mit dem dortigen Kassensystem nicht möglich ist.
Ich bitte Sie daher, dass Sie sich meiner Sache annehmen und, in welcher Form auch immer, mir Abhilfe schaffen.
Es kann, auch wenn ich keinen Papierkassenzettel mehr habe, nicht das Kundenproblem sein, wenn die Kassensysteme das angeblich nicht hergeben. Gerne bin ich auch bereit, die Belastung auf meinem Konto sowie Bilder vom Schuh Ihnen zukommen zu lassen.
Über eine positive Nachricht würde ich mich sehr freuen!!!!
Gruß
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