Nike air Schuhe
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Behoben
- 26 Jul 2023
- #520839
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Wir haben im Mai 2023, also vor ca 2 Monaten (Ferien in Bayern) in Berlin, 2 paar Nike air Schuhe in Berlin gekauft, für meine beiden Enkelkinder. Das eine paar ist noch schön das zweite paar leider bereits
defekt, aufgerissen am Schaft, Lt Fotos.
Ich gehe davon aus dass die Schuhe länger halten sollen und vermute hier einen Materialfehler.
Bekommen wir hier Ersatz? Die Schuhe haben je 130 Euro gekostet.
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Antwort des Verbrauchers
09-08-2023 um 21:19 Uhr
Hallo, ich wusste nicht dass die Reklamation öffentlich gemacht wird- bitte entschuldigen sie das. Gelöst ist das Problem nicht, ich hatte Fotos mitgeschickt, die Schuhe wurden in Berlin gekauft, wir wohnen am Chiemsee!
Wir haben das Model 2x gekauft, das eine Paar ist in Ordnung, das 2. paar ist kaputt/aufgerissen, siehe Fotos. Wir freuen uns über ein neues Paar, dann können wir die kaputten Schuhe entsorgen. Ich weiß dass hier von ihrer Seite aus Kulanz gefragt ist, weil wir die Schuhe nicht im Geschäft abgeben können.
Mit freundlichen Grüßen
****** Bachmann
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-08-2023 um 20:05 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Perfekt
