Sehr geehrte Damen und Herren, mein Sohn hat sich vor einem halben Jahr Fußballschuhe (AT 7901-414) gekauft. Die kaputten Schuhe wurden Ihnen vom Eleven Team Sport Shop in 77933 Lahr zugesandt und reklamiert.
Ihre Antwort: Sie behaupten, die Schuhe seien kaputt gegangen, weil sie häufig auf einem Kunstrasen verwendet wurden.
Ich weiß nicht, wie sie zu diesem Ergebnis kommen!!! Diese Schuhe wurden ausschließlich!!! auf dem Rasenplatz benutzt.
Ich möchte mit dieser e-Mail an ihr Unternehmen mein Unverständnis und mein Unmut kundtun.
Ihre Reaktion auf meine Reklamation ist für mich nicht nachvollziehbar.
Hochachtungsvoll
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