Reklamation (Nike Kinderschuhe BQ5448-104)

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Kinderschuhe des Typs „NIKE BQ5448-104“ aufgrund Produktionsfehler bzw. mangelhafter Qualität reklamieren. Die Schuhe sind, wie auf den angehängten Bildern sehr deutlich zu sehen, an den Seiten und Spitzen direkt an der Naht entlang aufgeplatzt. So was kann nur passieren, wenn das Material an den Nahtstellen nicht die erforderliche Qualität und Robustheit hat.

Leider habe ich das Kaufbeleg nicht mehr. Die Verbraucherzentrale in Hamm hat mir erklärt, dass ich als Verbraucher ein Produkt auch ohne einen Kaufbeleg reklamieren könne. Eine Eidesstattliche Versicherung über den Kauf der Schuhe soll dafür ausreichen.

Bisher habe ich noch nie etwas bei Ihnen reklamiert. Das ist das erste Mal. Als jahrelanger treuer Kunde Ihrer Marke wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie meine Reklamation kundenfreundlich lösen würden. Eine Eidesstattliche Versicherung über den Kauf der beanstandeten Schuhe kann ich Ihnen gerne zusammen mit den reklamierten Schuhen zusenden. Hierfür benötige ich ein Versandlabel von Ihnen.

Für Ihre Mühe bedanke ich mich im Voraus. Anbei Bilder von den reklamierten Schuhen.

Mit freundlichen Grüßen

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