Küchenfront löst sich.
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Ungelöst
- 13 Feb 2023
- #465838
- 361
Hallo, wir haben 2012 eine Nobilia küche _Hochglänzend bei Möbel Müller in Dillingen gekauft.
Diese Küche wurde uns als lange haltbar und sehr robust empfohlen.
Nun löst sich leider an der gesamten Front die Hochglanz Folie und schlägt blasen, dies sieht nicht nur sehr unschön aus, sondern ist auch nicht gerade positive Werbung für Ihre Firma.
Wie kann man da Abhilfe schaffen und wie wird uns geholfen?
Danke im voraus, ****** ******
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13-02-2023 um 07:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nobilia Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von nobilia Küchen
13-02-2023 um 08:16 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!
Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich an Ihren Vertragspartner zu wenden.
Von dort wird uns nach Schadensaufnahme eine entsprechende Beanstandungsmeldung,
mit allen von uns benötigten Daten zugesandt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2023 um 23:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundendienst hat nicht weiter geholfen.
Küche ist gerade mal 9 Jahre alt und die Front löst sich komplett ab.
