Küchenfronten aufgequollen
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Behoben
- 18 Okt 2022
- #429968
- 396
Ich habe vor 2 Jahren eine nobilia Küche gekauft und seitdem ständig die Fronten aufgequollen . Sie wurden des Öfteren gewechselt . Die Kanten sind derart schlecht verarbeitet . Überall überschüssige Kanten. Diese Küche ist eine absolute Mangelware und inakzeptabel.
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Beschwerde schreiben!Antwort von nobilia Küchen
02-11-2022 um 12:38 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Hersteller keine direkte Reklamationsbearbeitung durchführen können, da wir für die Abwicklung vor Ort Ihren Vertragspartner benötigen.
Mit einer separaten E-Mail hat Ihnen am 19.10.2022 ein Kollege bereits Informationen gesandt,
wie in dieser Angelegenheit weiter Verfahren werden könnte.
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2022 um 09:10 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Küche entspricht nicht den Erwartungen
