Kaffeebohnen mit Stein
-
Behoben
- 08 Jun 2018
- #3507
- 823
Haben ein Päckchen Kaffee von der Sorte Caffe Crema(Caffeciao)beim Norma in Heilbronn gekauft,in diesem Päckchen befand sich ein Stein und jetzt ist die Kaffemaschine kaputt(Mahlwerk) Reperaturkosten gesamt 160€.Kann ja nicht jedes Päckchen nach Steine durchsuchen.
Teilen
08-06-2018 um 11:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-07-2018 um 15:36 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War ein langer Prozess herauszufinden wer den Kaffee abfüllt für Norma letztendlich habe ich ihn gefunden (Melitta) das Unternehmen kam mir sehr entgegen und hat die Reperatur der Kaffeemaschine übernommen, dafür danke ich nochmals das Unternehmen, Kaffemaschine funktioniert wieder und hoffe es bleibt so.
