Nahrungsergänzung- war nur die Hälfte in der Verpackung

Reklamation über Norma



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Reklamation:

War gestern in der Filiale in Schwäbisch Gmünd...hatte eine Reklamation, da nur die Hälfte der Vitafit Gelenk Tabletten in der Verpackung waren (habe den Beleg vorgezeigt.).
Ich bin guter Kunde von Norma und fahre jedesmal 9 km von Lorch nach Schwäb. Gmünd.
Bekam von der Kassiererin keinen Ersatz...im Gegenteil, wurde ich fast wie eine Lügnerin hingestellt....man könnte es ja nicht nachvollziehen. Auch die anderen Kundinnen gaben mir Recht.

Bin echt enttäuscht von NORMA !

Gisela Engelhard

Meine Forderung:

Ersatz oder Gutschrift

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

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Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Bewertung des Verbrauchers

Hallo, sollte kompl. Ersatz bekommen...leider war die Verkäuferin nicht gut unterrichtet und hat die Hälfte aus der Verpackung herausgenommen. Ich hatte das def. bzw. halb leere Päckchen nicht dabei. Aber dafür das Schreiben. Wollte nicht wieder bei der Fa. Norma reklamieren...kostet mich auch zuviel Benzin....schade!!!!

Ergebnis?

Problem behoben

Problem behoben



Empfehlung?

NEIN


Kundenservice Note

1


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Reklamation - Norma

Norma

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Bekannt aus:

  • Cannstatter-Zeitung
  • Starting-up
  • Untertürkheimer-Zeitung
  • Firmen Presse
  • Esslinger-Zeitung
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