Nicht vorrätige Werbeware
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Ungelöst
- 06 Jun 2018
- #3498
- 706
Am 6.6.19 um 11.30 Uhr wollte ich in der Norma Filiale Ringsheim ein Anhänger-Stützrad zum Preis
von Euro 17,99 erwerben, welches ab diesem Datum in einer Beilage beworben wurde.
Leider war dieser Artikel laut einer Mitarbeiterin bereits ausverkauft. Auch werde dieser Artikel nicht mehr im Markt eintreffen. Auch der Hinweis auf garantierte Nachbestellung des Artikels bei Bestellung innerhalb 2 Tagen in der Fußnote der Beilage konnte die Mitarbeiterin nicht dazu bewegen, eine Bestellung meinerseits zu notieren.
Ich selbst bin in führender Position in einem Handelsunternehmen tätig und kann solche Vorgehensweise nicht nachvollziehen. Ist das kundenfreundlich?
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06-06-2018 um 19:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-08-2018 um 06:50 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erhielt einige Tage später die Mitteilung, dass ich den Artikel im Markt abholen kann. Das war alles.
