Aluminium im Glas

  • Beantwortet
  • 01 Dez 2019
  • #15603
  • 422
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Sehr geehrte damen und Herren,
Leider war in unserem Nutella Glas Aluminium weiter unten im Glas.
Mein Junge hatte es im Mund und hat sich sehr verschluckt daran,ich bin sehr entsetzt darüber.
Wir sind eine groß familie und konsumieren sehr viel Nutella.
Aber soetwas war noch nie.
Gott sei dank ist mein junge nichts Schlimmeres passiert.

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01-12-2019 um 21:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutella weitergeleitet. Mehr erfahren.

06-12-2019 um 13:56 Uhr




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