Geschmack und Konsistenz verändert bei Nutella
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Ungelöst
- 04 Apr 2022
- #366725
- 213
Hallo, ich wollte anfragen, ob Sie das Rezept für Nutella seit einiger Zeit verändert haben? Meine Familie hat Nutella seit Jahren geliebt und es gab keinen anderen Schoko Aufstrich in unserem Haushalt, da wir alle den schokoladigen Geschmack und die Cremigkeit geliebt haben. Seit einigen Monaten ist das leider nicht mehr so. Die Konsistenz ist viel flüssiger, fettiger und beim Geschmack fehlt es an Schokolade. Wir probieren nun doch auch andere Produkte, würden uns aber eher wieder Nutella zuwenden, wenn wir es in der alten Art bekommen würden. Ich denke dass es auch anderen Kunden so geht. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen, mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
29-04-2022 um 17:40 Uhr
Hallo liebes Nutella Team,
ich freue mich immer noch über einen Antwort Ihrerseits zu meine Frage, bzw. Anmerkung:
Hallo, ich wollte anfragen, ob Sie das Rezept für Nutella seit einiger Zeit verändert haben? Meine Familie hat Nutella seit Jahren geliebt und es gab keinen anderen Schoko Aufstrich in unserem Haushalt, da wir alle den schokoladigen Geschmack und die Cremigkeit geliebt haben. Seit einigen Monaten ist das leider nicht mehr so. Die Konsistenz ist viel flüssiger, fettiger und beim Geschmack fehlt es an Schokolade. Wir probieren nun doch auch andere Produkte, würden uns aber eher wieder Nutella zuwenden, wenn wir es in der alten Art bekommen würden. Ich denke dass es auch anderen Kunden so geht.
Mit freundlichen Grüßen
Ines M. ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2022 um 21:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da ich seit April auf irgendeine Reaktion des Unternehmens warte, bin ich sehr enttäuscht von "Nutella"! Ich hätte wenigstens eine kurze Reaktion seitens der Firma erwartet, das grenzt schon an Unverschämtheit!
