Haar von 6 cm Länge im Nutella gefunden?
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Behoben
- 29 Mai 2020
- #61135
- 444
Habe soeben mein Nutella fast geleert und ein Haar von ca. 6-7 cm Länge gefunden !
Mit freundlichen Grüßen
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29-05-2020 um 16:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutella weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutella
02-06-2020 um 07:56 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt nutella.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig. Die Kollegen werden sich umgehend mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Antwort des Verbrauchers
16-06-2020 um 08:44 Uhr
Nutella wollte das alte Glas haben ,das unsere Reinemachfrau das Glas entsorgt hat .
Ich betrachte den Fall für erledigt.
MfG
F.******.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-06-2020 um 18:30 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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