Vorhin habe ich das heute neue Glas Nutella aufgemacht. Sofort waren kleine Klümpchen auf der Oberfläche zu sehen. Ich dachte erst naja vielleicht ist das nur oben drauf und hab mir ein Brot geschmiert. Aber weiter unten war es genauso und das Nutella schmeckt auch nicht wirklich gut eher alt. Haltbar soll es bis 19.11.2021 sein. Also wie so eine Charge durch die Qualitätskontrolle kommt und im Handel landet ist mir schleierhaft. Das muss einen Rückruf geben meiner Meinung nach. Wie gedenken Sie meinen Fall zu lösen? Wenn ich jetzt wieder Montag in den Lidl fahre um das Glas auszutauschen werde ich wohl wieder eins mit Klümpchen bekommen da dort ja nur diese Charge steht. Also ist das nicht die Lösung. Was bieten Sie mir an?
Mit freundlichen Grüßen
C. ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-09-2021 um 02:21 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
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