Falschlieferung: statt GlucoPlus wurde OculusPlus geliefert

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  • 27 Aug 2020
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Grüezi miteinander
Am 17. August habe ich bei Ihnen 3 Gläser GlucoPlus für €177.00 bestellt.
Am 25. August kam die Lieferung bei mir an und es wurden mir 3 Gläser OculusPlus statt der bestellten 3 Gläser GlucoPlus geliefert.
Nachdem ich mir am 17. August knapp eine Stunde lang Ihren Vortrag über "Blutzucker Senkung" angehört hatte, bestellte ich die 3 Gläser GlucoPlus und erhielt sofort die Rechnung.
Obwohl als Zahlungsoption angegeben, war eine Zahlung via PayPal nicht möglich.
So zahlte ich die Rechnung mit der Master Card.
Noch am gleichen Tag erhielt ich von Timo eine Mail mit der Empfehlung das Bonusbuch
"Blutzucker Protokoll" runterzuladen.
Mit freundlichen Grüssen
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27-08-2020 um 11:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-08-2020 um 11:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-09-2020 um 22:46 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich werde dort bestimmt nie wieder einen Werbefilm anschauen, geschweige denn eine Bestellung platzieren.

02-04-2021 um 14:25 Uhr


Guten Tag,

Es tut uns leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.

Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und stellte dabei fest, dass wir die Angelegenheit intern klären konnten. Es tut uns leid für die Fehler unserseits. Ihre Bestellung wurde nach Erhalt der Rücksendung komplett erstattet.

Sollten Sie aktuell noch Rückmeldungen oder Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nutralify- Team

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