Nutravya

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Lebensmittel

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Hauptsitz, imp du Rhône, 11
69960 Corbas - France

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support@nutravya.de

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069 80 88 50 44

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Nutravya
Reklamationen & Beschwerden (21)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Nutravya und teilen ihre Erfahrungen

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Nutravya - Keine Reaktion der Firma auf Rückforderung unberechtigter Abbuchungen

Mir wurde am 17.07.2019 eine Lieferung zugestellt. Begleitdokumente für eine Veranlassung und entsprechende Rechnungsstellung sowie AGB fehlten. Damit liegt der Sachverhalt einer nicht bestellten Warenlieferung vor. Die NR. 148349 - 148350 , in der Adressierung, stammen aus 2 Klicks in einem Werbeblock für das Produkt Nasenklemmen gegen das Schnarchen. Ziel war Aussagen zum Produkt zu erlangen. Bestellungen erfolgten nicht, weil die gewünschten Auskünfte nicht ersichtlich waren. Eine Zuordnung der Klicks war möglich da bereits zum Jahresbeginn eine Lieferung eines anderen Produktes erfolgte. Mehrfache Versuche der Klärung über den Support (Frau R.) scheiterten. Jetzt werden entsprechende eMai nicht mehr beantwortet.l Adressierung der Sendung. Nutravya 11 INP DU RHONE 69960 CORBAS 148349-148350 Code LD 06 046 245 5 FR Zugestellt über Deutsche Post Einschreiben/Einwurf RD 27 326 544 6DE Dazu wurde meine Kreditkarte belastet. 2x 66,00 € Mit folgenden Angaben Buchung 12.07.19 Valuta 11.07.19 Basislastschrift 1 Tech GOUROU 2 FR Corbas 3 2x 66,00 € 4 Umsatz vom 10.07.2019 5 Visahauptkarte Diese wurde, mit 2x je 66,00€, durch Ihre Firma unberechtigt belastet. Diese ist Ihnen nur bekannt aus der erledigten Abwickelung der Bestell-Nr.: 56 786

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Nutravya - Keine Antwort auf meinen Widerspruch auf Bestellung, Ware einfach geliefert etc. Rechnung Nr. 170121 u. 170122

Am 27.8.19 bestellte ich 2 Gläser von Nutravya. Nachdem ich dann soviel Schlechtes über die Firma und das Produkt gelesen habe etc., machte ich sofort am nächsten Tag von meinem 14 tägigen Widerspruchsrecht Gebrauch und teilte es der Firma mit, schickte diese Emails sogar an alle 3 Emailadressen, die ich von Nutravya fand. Keine Reaktion. Schickte die Emails nochmal - wieder keine Reaktion. Ich verlangte auch mein Geld zurück - keine Reaktion. - Am 5. Sept. teilte man mir den Versand der Ware mit. Wiederholt schrieb ich daß ich die Ware nicht möchte etc. ... Keine Reaktion von Nutravya. Als ich gestern von meiner Reise zurück kam, lag das Päckchen auf der Post. Ich verweigerte wie an Nutravya schon mitgeteilt, die Annahme und die Post schickte das Paket auf offiziellem "Verweigerungsweg" zurück. Diese Firma schreibt keine Rücksendeadresse, keine Bankverbindung - einfach nichts finden Sie auf den Rechnungen. Mitarbeiter unbekannt, keine Kundennummer - einfach nichts !!! Meine Forderung : Ich verlange sofort mein Geld zurück für Rechnung Nr. 170121 und 170122 - 89,90 Euro. Nutravya soll auf meine Emails antworten die an support @ ... und billing@ ... dieser Firma gingen. Dort finden sie meine Emailadresse. Dann teile ich Nutravya mit, wohin sie das Geld zurücküberweisen sollen. Meine Forderung : Rückzahlung der gesamten Summe an mich inklusive Porto.

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Nutravya - Kein Geld zurück!

Name: Susanne Wollgien Email: s.wollgien@gmx.de Gegenstand: Rücksendung 130780 Nachricht: Ich es zurück gesenden und am 28.08.19 ein Mail bekommen nachden ich 124,70 Euro zurück bekomme! Seltsam war es das die Rückerstattung auf den 06.09.2019 , 07,42am datiert war???? Bis heute ist das Geld noch nicht auf meinem Konto! Ich habe schon mehrmal aus die Rückerstattung geantwortet, aber keine Antwort bekommen! Sie schreiben, das man sie anrufen kann, dem es gibt keine Telefonnummer! Ich habe beim Impressum angerufen, aber die reden französisch. Verstehe ich nicht! Ich sende Ihnen nochmal meine Bankverbindung: Sparda Bank Südwest, GENODEF1S01 DE25 5509 0500 0001 9685 56

Nutravya - Wirkunsglos oder Betrug?

Nach 6 Wochen Einnahme der Kapseln zeigte sich keine Wirkung. Im Gegenteil. Ich hatte Kopfschmerzen (bisher nicht) Müdigkeit und Lustlosigkeit. Diese hörten erst auf, als ich das Präparat absetzte.. Die Zusendung erfolgte mit über 4 Wochen Verspätung und dann noch an eine falsche Postleitzahl. Ich möchte deshalb von der Geldzurückgarantie Gebrauch machen und schicke die nicht verbrauchten Kapseln (vier Behälter - zurück. Gebe mein Konto erst bei R+ückantwort bekannt

Nutravya - Nutravya ,kein Produkt, keine Rückerstattung

Da der Bestellbutton nicht sachgemäß reagierte, habe ich versehentlich die Bestellung zweimal gemacht. Als ich das bemerkte, aber sofort schriftlich storniert. Nach einiger Zeit erhielt ich jedoch ein Produkt zugesandt. Ich habe es sofort an Nutravya, || impasse du Rhone 69960 Corbras zurückgesandt und dafür ~ 20€ bezahlt. Die Quittung liegt vor. Eine weitere Sendung habe ich nicht erhalten. Von meinem Konto wurden allerdings zweimal 134,70 also 269,40€ abgebucht. Ich erwarte die Rückerstattung bis zum 15.8.19 auf mein Konto DE11 2013 0600 1073 5656 06. Gabriel Kutschelis Barkhovenallee 64a 45239 Essen

Nutravya - Die Ware wurde erst nach ca. 4 Wochen geliefert - keine Rücksendeadresse

Ich wollte die Kapseln zurück senden und von der Geldzurück Garantie gebrauch machen, aber es war nirgendwo eine Rücksendeadresse zu finden. Alle Anfaregn an den support blieben unbeantwortet... Auf der deutschen Seite fand ich eine Adresse: Friedrich-Ebert-Anlage 36 60325 Frankfurt Dahin schickte ich meine Rücksendung. Heute kam das Hermespaket zurück mit der Notiz: Adresse unbekannt

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Nutravya - Keine Antwort mehr per Mail auf Anfragen einer Retourenadresse

Nachdem die Ware angekommen war, habe ich auf dieselbe Email Adresse die erst noch athoc mit mir kommuniziert hat geschrieben, dass ich die Ware zurück senden möchte und bat nun schon zum dritten mal um Bekanntgabe einer Retourenadresse. Ich fordere diese unverzüglich, sowie die Erstattung der nicht benutzen Gläser.

Nutravya - Nutravya - Kapseln

Vom Hersteller wird zugesagt, dass sich Gelenkschmerzen, Sodbrennen sehe schnell besser und Müdigkeit verschwindet. Nach 6-wöchiger Anwendung ist nicht dergleichen bei mir eingetreten. So müde wir durch diese Einnahme war ich noch nie in meinem Leben. Ich hoffe ich habe keine größeren Schäden meinem Körper zugefügt. Die Firma versprach Geld- Zurück- Garantie , wenn das Produkt nicht die gewünschte Wirkung erreicht. Ichhabe die Firma 2x angemailt und um Rüchsendeschein gebeten, bisher aber keine Antwort erhalten. Es sollte sich um ein deutsches Produkt handeln, der Versand erfolgte aber aus Frankreich - also Rücksendung schwierig. Adresse: NUTRAVYA , 11 IMP DD Rhone, 69960 Corbas Vielleicht können Sie mir helfen . J.Ka.

Nutravya - 90 Tage garantiertes Rückgaberecht ???

Ich konnte nach dem Verzehr der Kapseln nicht mehr schlafen und wollte das Produkt zurück schicken. Keine Chance jemanden zu erreichen. Wahrscheinlich müssen erst die 90 Tage verstreichen. Am 1.5.19 für 54,90 und 79,90€ gekauft. Die 54,90 wieder zurückgezogen, weil ich nur die 3 Gläser mit je 90 Kapseln haben wollte. War aber ein Werbetrick, musste ich erneut bezahlen. Können Sie mir zu meinem Recht verhelfen?

Nutravya - Stornierung meiner Bestellung vom 26.05.2019 , #116188.

Die Bestellung vom 26.05.2019 habe ich am selben Abend storniert, dies scheiterte an der mail-adresse. Die Bestellung habe ich nicht angenommen. Sie wurde von der Post zurück gesandt. Ich verlange den abgebucht Betrag von € 129,80 zurück. Ich habe kein Vertrauen zu einer Firma die man per mail und phon nicht erreichen kann. Gottfried Stemer

Nutravya - Retoure

Ich habe bereits kurz nach erhalten der Ware eine Info an Sie gesandt, auf die ich keine Reaktion erhielt. Aufgrund einer schweren chronischen Erkrankung ist das Produkt für mich ungeeignet. Ich werde die Ware an die auf dem Produkt angegebenen Adresse zurücksenden. Gleichzeitig storniere ich die ABO-Lieferung. Die Erstattung meiner Zahlung bitte ich umgehend auf meine Kredit Karte zu veranlassen. Freundliche Grüße Charlotte Sauer

Nutravya - Rückerstattung nicht Korrekt!

Ich habe 2 Packungen gekauft, eine davon aufgemacht und 20 Tage ausprobiert. KEINE WIRKUNG! Alles zurück geschicket nach Frankreich. Die Erstattung war nicht korrekt, es fehlt die Hälfte. Die Firma versteckt sich und ist sehr schlecht zu erreichen. Das sieht nach Betrug aus, sieht man die vielen Kommentare im Internet. Ich erwarte die Rückzahlung des noch offenen Betrages.

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Nutravya - Nutravya Rückgabe

Werte Nutravya! Ich möchte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen, da es mir von Tag zu Tag immer schlechter geht. Am 30.04.2019 Ich habe 3 Dosen bekommen und von einer nur 10 Tage probiert. Leider habe ich keine Rechnung- und keine Rücksende-Adresse dabei. Zum Glück ist das Geld bis heute noch nicht abgebucht! Wohin kann ich es zurück schicken? Dabei war ich sehr angetan von dem Video! Schade! Viele Grüße

Nutravya - Rücksendung an Nutravya- keine Antwort oder Reaktion

Die Firma Nutravya har von mir die Sendung, die ich erhalten habe - bis auf wenige Tabletten in einer Packung zurück erhalten. Ich habe meine Kontaktdaten angegeben, aber noch keine Bestätigung erhalten. Ich möchte nicht dass es nachher heißt 90 Tage sind um, und keine Ware erhalten. Was kann ich tun, damit ich eine Reaktion heraus fordere? Dem Paket lag keine Sendungsnummer bzw. Rechnung oder Rechnungsnummer bei!!?? HG Jutta Schwing

Nutravya - Nutravya - Rückgaberecht

Ich möchte von meinem 90-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen, kann aber keinen Kontakt zum Lieferanten herstellen. Selbst die Rechng. per E-Mail enthält keinerlei Adresse oder Impressum. Die Rechnung kommt Ausgedruckt derart verfälscht, dass man gar nichts mehr erkennen kann. Wie und wohin kann man zurückschicken und wie bekommt man sein versprochenes Geld zurück ???

Nutravya - Produkt zurückschicken da unzufrieden

Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben uns nach der Ansicht des 20-minütigen Videos eigentlich gefreut und gedacht , ja das ist das richtige für uns. Wir haben gleich drei Packungen bestellt. Leider ist die gewünschte Wirkung ausgeblieben und wir werden das Präparat zurückschicken. Wir bitten um Rückerstattung des Gesamtbetrages. Der Betrag wurde per Kreditkarte bezahlt. Mit freundlichen Grüßen

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Nutravya - Nicht zufrieden

Ich möchte diese Tabletten nicht haben, viele negative Erfahrungen. Ich wollte keine zweite Dose bestellen, bin einfach weitergeleitet. Kommunikation geht gar nicht, keine E-Mail Adresse, die angegebene tel Nummer geht egal zu welcher Zeit leider nicht. Der Kunde ist auf sich selbst gestellt.

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Nutravya - Rückgabe Nutra Digest

Wir haben Nahrungsergänzungsmittel bestellt und möchten vom Rückgaberecht Gebrauch machen. Wir können keinen Kontakt zum Lieferanten herstellen. Uns fehlt ein Retourschein und die Adresse, an die wir es zurücksenden können. Nachdem die Ware von uns zurück geschickt wurde, bitten wir um Rückzahlung des Betrages.

Nutravya - Reklamation-Rücksendung Nutra Digest

Ich möchte von meinem 90-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen, kann aber keinen Kontakt zum Lieferanten herstellen. Mir liegen außer der Webseite mit der Reklame und dem Aufklärungsvideo und den beiden Rechnungen, die am 04.03.2019 gebucht wurden keinerlei Rücksendeinformationen vor. Habe per Telefon und E-Mail (support@nutravya.de bzw. billing@nutravya.de) versucht den Kontakt herzustellen, leider ohne Erfolg. Ich schicke die Ware auch gern direkt an die Absenderadresse zurück, aber ohne jede Reaktion seitens Versender sehe ich da keinen Erfolg.

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Nutravya - Rückgabe

Hallo, habe Nutravya bestellt, Nr. 67418. Auf keine einzige Mail wurde geantwortet. Es konnte auch nicht auf die angegeben Nummer in Hamburg angerufen werden. Bestellung wurde widerrufen. Nach etlichen Wochen kam die Bestellung, die zurückgeschickt wurde. Nun warte ich auf meine Erstattung.

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Warum du eine Nutravya Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 50.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Nutravya Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Nutravya hat 21 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Nutravya ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 21.2

Mit einer Gesamtanzahl von 21 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 21.2 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 50.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 zählt zu den Top Beschwerdeplattformen in Deutschland und ist für dich völlig kostenlos.

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

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"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

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Telefon: 069 80 88 50 44
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