Rückgesendetes Paket kam wieder zu mir zurück
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Behoben
- 22 Feb 2020
- #26491
- 780
Habe am Donnerstag meine Nutra Digest Kapseln zurückgesendet und wollte die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen. Habe bei der Post 7,50 Euro bezahlt und heute ist das Paket als unzustellbar zurück zu mir gekommen. Empfänger unbekannt verzogen. MfG ****** ******
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22-02-2020 um 13:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-03-2020 um 16:30 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe alles pünklich erhalten und auch die Rücksendung hat gut geklappt wenn man die richtige Adresse hat.Kundebservice war sehr gut. Die Nutra Digest Kapseln leider nicht zu empfehlen.
Abschließende Betrachtung von Nutravya
03-03-2021 um 16:43 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.
Bei Rücksendung müssen Sie in der Tat zuerst unseren Kundendienst kontaktieren, sodass wir Ihnen das nötige Informationsblatt zuschicken und die Rücksendeinformationen bestätigen.
Bei Fragen sind wir sehr gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nutravya- Team
