Rücksendung an Nutravya- keine Antwort oder Reaktion
- 06 Mai 2019
- #8651
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Die Firma Nutravya har von mir die Sendung, die ich erhalten habe - bis auf wenige Tabletten in einer Packung zurück erhalten. Ich habe meine Kontaktdaten angegeben, aber noch keine Bestätigung erhalten. Ich möchte nicht dass es nachher heißt 90 Tage sind um, und keine Ware erhalten.
Was kann ich tun, damit ich eine Reaktion heraus fordere?
Dem Paket lag keine Sendungsnummer bzw. Rechnung oder Rechnungsnummer bei!!??
HG ****** ******
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06-05-2019 um 15:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-06-2019 um 11:16 Uhr
Ich habe eine mail geschrieben, damit ich das Geld zurück bekommen kann!! Bisher ist keine Reaktion von Ihnen gekommen, obwohl Sie die Sendung am 06.05. zurück erhalten haben! DHL hat das bestätigt!!
Das sind knapp 200 € die ich von Ihnen erhalte!!!
Ich erwarte umgehend Auskunft!
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort von Nutravya
24-02-2021 um 16:32 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.
Ihre Anfrage wurde zur Kenntnis genommen und Ihre Bestellungen am 03/05/2019 erstattet.
Bei Fragen sind wir sehr gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nutravya- Team
