Rücksendung der Ware
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Ungelöst
- 04 Dez 2019
- #15715
- 591
Da ich die bestellte Ware zurückschicken möchte, habe ich schon x-Mal versucht, per E- Mail Kontakt aufzunehmen und habe eine Adresse, an die die Ware zurück gehen soll, angefordert. Ebenso soll man ja ein Rücksendeformular ausfüllen, welches man per Mail anfordern kann. Bisher alles vergeblich.
Ich möchte die Ware zurückschicken und ich möchte unbedingt mein Geld zurück!
Unten soll man Kunden Nr. Bestell Nr. usw. eingeben. Auf den versandten E- Mails sind solche Nrn nicht zu erkennen. Dies sind die einzigen Nrn die lesbar sind
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04-12-2019 um 13:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-12-2019 um 18:58 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Abschließende Betrachtung von Nutravya
24-02-2021 um 16:59 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.
Leider hatten wir vor den 29.01.2020 keine Mail von Ihnen bekommen, anschließend waren wir per Mail in Kontakt und Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß erstattet.
Wir hoffen die Angelegenheit somit wohlwollend geklärt zu haben.
Bei Fragen sind wir sehr gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nutravya- Team
