Keine Freischaltung vom Freibetrag!
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Beantwortet
- 02 Mai 2020
- #48697
- 501
Warte jetzt schon 2 Tage auf meine Freischaltung vom Freibetrag! Immer und immer wieder wird man vertröstet, ich soll doch bitte bis nächste Woche warten! Wie stellen die sich das vor?! Zahlt sich die Miete von alleine oder der Einkauf? Versicherungen etc?!
Ich möchte das es bis heute 14 Uhr Erledigt ist, oder ich leite rechliche Schritte ein wie zB: Veruntreuung des Geldes.
MfG
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02-05-2020 um 14:47 Uhr
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Antwort von O2 Banking
11-05-2020 um 15:37 Uhr
Hallo Herr ****** ‚
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Danke, dass Sie sich auch direkt bei unserem Kundenservice gemeldet haben. So kann Ihr Anliegen leichter und persönlicher bearbeitet werden.
Es tut uns leid, dass sie Anlass haben, sich über die Bearbeitung in unserem Hause zu beschweren. Für die von Ihnen eingebrachten Erfahrungen bedanken wir uns, denn alle Hinweise unserer Kunden helfen uns, die Arbeitsabläufe und Servicequalität in unserem Hause weiter zu verbessern.
Ihr aktueller Fall ist an die Fachabteilung zur Bearbeitung geleitet und ist dort auch zum Abschluss gebracht. Wir bedauern die eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr O2 Banking Team
O2 Banking - ein Service der Fidor Bank AG
Sandstraße 33, 80335 München | Germany
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