Am 28.11.2022 wurde bei einen Marktmitarbeiter eine Eingangstüre bestellt, diesen wurden die Maße und die Öffnungsrichtung bekanntgegeben. Beim Abschluss der Bestellung musste ich Unterschreiben das diese Türe nicht umgetauscht werden kann was für mich kein Problem war denn ich dachte das der Mitarbeiter kompetent ist.
Im Februar wurde die Türe vom Markt geholt, die Baufirma sah gleich das die Türe falsch zu öffnen ist. Bei telef. nachfrage wurde mitgeteilt, wenn die Türe Original verpackt ist der Umtausch kein Problem ist. Im Markt wurde mir mitgeteilt das der Umtausch nicht möglich ist. Daraufhin kaufte ich eine lagernde Türe brauchte ein Schloss und die Beschläge da diese nicht dabei sind. Der Verkäufer zeigte mir alles zuhause sagten mir die Arbeiter das die Beschläge falsch seien daraufhin fuhr ich am Karfreitag nochmals zum Markt wobei mir ein anderer Verkäufer die "richtigen" Beschläge verkaufte. Am Ostermontag mussten wir feststellen das in der Schachtel die unten mit einen Obi Klebeband geschlossen ist nur der halbe Inhalt und keine Beschreibung vorhanden ist.
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Antwort des Verbrauchers
27-04-2023 um 06:32 Uhr
Ich würde eine Reaktion erwarten
Antwort des Verbrauchers
22-05-2023 um 07:54 Uhr
Ich würde mir eine Reaktion seis positiv oder negativ von OBI erwarten.
Antwort des Verbrauchers
06-06-2023 um 06:39 Uhr
Würde eine Antwort von OBI erwarten.
Antwort des Verbrauchers
21-06-2023 um 06:14 Uhr
Bitte um Antwort
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-07-2023 um 18:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nicht vorhanden
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