Einganstürbestellung

  • Ungelöst
  • 12 Apr 2023
  • #482057
  • 139
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Am 28.11.2022 wurde bei einen Marktmitarbeiter eine Eingangstüre bestellt, diesen wurden die Maße und die Öffnungsrichtung bekanntgegeben. Beim Abschluss der Bestellung musste ich Unterschreiben das diese Türe nicht umgetauscht werden kann was für mich kein Problem war denn ich dachte das der Mitarbeiter kompetent ist.
Im Februar wurde die Türe vom Markt geholt, die Baufirma sah gleich das die Türe falsch zu öffnen ist. Bei telef. nachfrage wurde mitgeteilt, wenn die Türe Original verpackt ist der Umtausch kein Problem ist. Im Markt wurde mir mitgeteilt das der Umtausch nicht möglich ist. Daraufhin kaufte ich eine lagernde Türe brauchte ein Schloss und die Beschläge da diese nicht dabei sind. Der Verkäufer zeigte mir alles zuhause sagten mir die Arbeiter das die Beschläge falsch seien daraufhin fuhr ich am Karfreitag nochmals zum Markt wobei mir ein anderer Verkäufer die "richtigen" Beschläge verkaufte. Am Ostermontag mussten wir feststellen das in der Schachtel die unten mit einen Obi Klebeband geschlossen ist nur der halbe Inhalt und keine Beschreibung vorhanden ist.

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