Kundenkarte: Rückvergütung15 Tage verfallen
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Behoben
- 16 Jan 2020
- #19501
- 1.017
marktkundennummer: 9010011670346
kartennummer: 306020000214279770
sehr geehrte damen und herren,
in der mitteilung über erreichte rückvergütung für das jahr 2016, musste ich leider feststellen das der anspruch auf rückvergütungssumme 169,00 euro am 31.12.2019 verfällt. (15 tage!)
als ich damals die karte vom markt in naila bekam sagte man mir das die rückvergütung immer auf der karte verbleibt, bis sie von mir genutzt wird.
ich bitte sie höflichst, mir(als treuen obikunden) die rückvergütungssumme für das jahr 2016 in höhe von 169,00 euro zu gewähren.
mit dank im voraus
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16-01-2020 um 19:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an OBI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-02-2020 um 21:29 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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