Ersatzteil

Habe heute in Bad Kreuznach, in der Opel Wekstatt, Mainzer Straße, versucht einen Kühlerschlauch zu Erwerben / Bestellen. Leider entpuppte sich das FOH - Personal, Ein Mitarbeiter im Verkauf ( sehr wahrscheinlich ohne KFZ Ausbildung und PC Erfahrung ) und ein um Rat gebeten Werkstatt Mitarbeiter als äußerst Inkompetent. Zum 1. Schaute ihr Kollege auf der falschen Seite, mit den von mir angefertigten Handyfotos konnten keiner ihre MA´s was anfangen. Als Angeboten hatte, meinen Kollegen anzurufen, welcher mir den Schlauch einbauen wird, bekam ich zur Antwort, er könne nicht ständig seinen Kollegen aus der Werkstatt rufen. Er könnte jetzt einen Schlauch bestellen, ich müsste gleich bezahlen ( wäre ja auch in Ordnung gewesen ), sollte der Schlauch nicht passen würde man ihn nicht zurücknehmen, ich müsste ihn behalten. Da frage ich mich, wo ist da der Kunde König ? Ein MA der Firma Bechthold wusste innerhalb einer Minute um welches Teil es sich handelt. Wir fahren in unserer Famile 3 Opels. Mit absoluter Sicherheit waren dies die letzten Opels die wir fahren. Mein Geld ist überall Rund. Bin wirklich mal gespannt wie lange diese Werkstatt sich noch halten kann, mit solchen Amateuren.
Mit freundlichem Gruß
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