Kulanzantrag abgelehnt - Zündspule nach 2,5 Jahren defekt

  • Ungelöst
  • 13 Mär 2019
  • #7658
  • 912
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Fahrzeug war zum Zeitpunkt des Kulanzantrags 2 Jahre und 7 Monate, Kilometerstand lag bei knapp 43 T km.
Zündspule war defekt, musste inkl. Zündkerzen ausgetauscht werden.
Kulanzantrag wurde abgelehnt mit der Begründung: Garantiezeit und Kilometergrenze überschritten

Garantiezeit grade mal um 7 Monate überschritten. Ein Kilometerstand von 43.000 km bei einem 2 Jahre alten Auto ist meines Erachtens nicht sonderlich viel.

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13-03-2019 um 13:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opel weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-06-2019 um 14:34 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

unmöglicher Umgang mit Kunden

2
Opel
Zufriedenheitsindex: 14.1/100

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