Lenkradhülle löst sich auf

Sehr geehrte Damen und Herren,

an unserem Flottenfahrzeug Opel Astra, F-DO 25, WOVBD8EE2J8046180, Modell 2018,
löst sich der Lenkradbezug im oberen, der Sonne zugewanden, Bereich auf.
Unser Mitarbeiter hat den Schaden bei Opel Klotmann in Lippetal reklamiert und auf
Erneuerung des Lenkrades auf Garantie/Kulanz bestanden, da kein Bedienungsfehler
und auch mechanische Beanspruchung erfolgt ist. Opel Klotmann besteht darauf, erst
das Lenkrad zu tauschen und danach zu sehen wer die Aktion bezahlt. Meiner Meinung nach sollte immer vor einer Reparatur geklärt sein wer für den Schaden aufkommt.
Das Problem ist bekannt, siehe Internet. An einem weiteren Astra von uns, F-HE 551,
war der gleiche Materialfehler am Lenkrad, dass auch auf Grantie erneuert wurde.
Bildmaterial von der Schadensstelle liegt bei Opel Klotmann vor.
Geben Sie mir bitte eine Rückmeldung wie Opel zu dieser Sache steht.

Mit freundlichen Grüßen, Rainer Groher .