Opodo
Vacaciones eDreams, S.L.
Opodo
Vacaciones eDreams, S.L.
Problem mit Opodo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Opodo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
02 Mai 2023
Er passt genau in das Bild eines hinterlistigen und raffgierigen Reiseportals. Keine Kundenorientierung, nur Gewinnmaximierung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Apr 2023
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
Miserabel, grenzt an Betrug.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Apr 2023
leider ohne Erfolg, deshalb eher schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Apr 2023
Problem behoben
26 Apr 2023
Problem ungelöst!
25 Apr 2023
Hat mir eigentlich nichts geholfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Apr 2023
Führt auch nicht weiter.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Apr 2023
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
Sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Apr 2023
Es gab keinen Kundenservice, meine Fragen wuren ignoriert. Allerdings stellte sich heraus, dass nicht das Angebot falsch war, sondern nur die Darstellungen auf den Opodo- Oberflächen nach Zahlungsabwicklung. Hierzu gab es keine Anregung/Kommentar von Opodo, allerdings wurde Tage später über die Seite des eigentlichen Anbieters klar, dass durchaus 20 kg Gepäck mitgebucht waren, was über Opodo-Mitteilungen eben gerade nicht angegeben wurde (hier nur Angabe, dass lediglich Handgepäck gebucht sei).
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Apr 2023
Mein Problem ist nicht gelöst daswegen sage ich schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Apr 2023
Komplett scheisse! Nichtmal eine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Apr 2023
Problem ungelöst!
14 Apr 2023
Leere versprechen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Apr 2023
Trotz Chatbot und anschliessendem Weiterleiten an einen Chatservice konnte das Problem glücklicherweise behoben werden. Respektive ich hatte Glück, dass es wegen einem technischen Fehler nicht zu einem Vertragsabschluss kam. Den Support durch Automatisierte Prozesse und Chatbot fand ich sehr unbefriedigend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Apr 2023
Leider bin ich nicht weiter gekommen! Noch hat mir keiner geholfen?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Apr 2023
Keine Rückmeldung,Geld unterschlagen.Wir haben Anzeige erstattet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Apr 2023
Sehr schlimm, Opodo reagiert gar nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN