Check in Gebühren am Flughafen

  • Ungelöst
  • 30 Jul 2023
  • #522516
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Im Juni 2023 haben wir 2 Flugtickets von Wien nach Zadar gebucht.
Au der Webseite von opodo wird mit einem niedrigen Preis geworben. Auch das Checkin würde von opodo übernommen werden, nach Aufforderung von opodo haben wir die Reisedaten und Reisepassnummern der Reisenden Personen online bei opodo bekannt gegeben und uns wurde zugesagt, dass die Flugtickets bzw Bordkarten onlien kurz vor Reiseantritt onlien abrufbar wären. Nichts von dem ist passiert und wir mussten am Flughafen Wien die Tickets gegen eine hohe Gebühr von 110,00 Euro erstellen lassen. Nicht nur das, wir hätten dadurch auch fast den Flug verpasst.
Also Opodo wirbt mit Billigflüge, im Nachhnen kommt man drauf dass nix billig war, sondern teurer.

Somit fordern wir Sie eindringlich auf uns die Checkin-Gebühr rückwirkend zu ersetzen, denn auf Ihrer webseite prahlen Sie damit, dass Sie das für Ihre Passagiere erledingen und man sich um nichts kümmern bräuchte. Wofür wollten Sie eigentich die sensiblen Reisepassdaten ? Was machen Sie damit?
Um diese sehr unangenehme Situation beiderseitig einvernehmlich zu lösen ohne weiteren Rechtsmittel unsererseits erwarten wir Ihrerseits eine rasche Lösung.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-08-2023 um 12:33 Uhr


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