Flug kann angeblich nicht storniert werden
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Ungelöst
- 28 Mär 2020
- #35561
- 406
NIE WIEDER OPODO!
Tickets mit Bangkok Airways über Opodo gebucht... Bangkok Airways hat klipp und klar auf ihrer Webseite stehen, dass man aktuell kostenlos stornieren kann wegen der derzeitigen Situation.
Aber wenn ich Opodo anrufe, heißt es ich kann nicht bei Opodo stornieren, sondern soll mich an die Airline wenden. Dort wird mir aber gesagt, dass nur der Travel Agent die Tickets stornieren kann. Selbst als ich dies an Opodo weitergegeben habe, sagt man mir nur, dass sie nichts machen können, ein absoluter WITZ!
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28-03-2020 um 15:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-05-2020 um 20:02 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach meeega enttäuscht. Klar ist es eine spezielle Situation, aber man gab sich bei der Problemlösung keine Mühe.
