Flug war 5 Stünden später als gebucht

Wir sind um 8 Uhr von Bangkok nach Wien gekommen. Unser Anschlussflug war für 12.50 Uhr mittags nach Innsbruck gebucht. Wir haben diesbezüglich auch am Vortag unser Mail mit den Tickets bekommen. Wie gesagt gebucht um 12:15 Uhr, leider mussten wir bei den Tickets im Anhang feststellen, dass wir erst um 17:45 fliegen. Ohne einen Grund anzugeben. Wir haben dann am Flughafen Wien gefragt warum wir nicht diesen Flug um 12:50 haben. Uns wurde gesagt, dass es um diese Zeit keinen Flug geben würde...erst um 17:45. Da wir schon über 30 Stunden am weg waren, und sehr erschöpft sind wir dann mit der ÖBB gefahren. Sonst hätten wir über 9 Stunden am Flughafen warten müssen, und diesen Flug niemals so gebucht.