Kein Hinweis auf Ryanair-Idendifikation - Datenschutzanfragen fast unmöglich

  • Ungelöst
  • 09 Aug 2023
  • #526921
  • 190
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A: Kein Hinweis auf Ryanair-Idendifikation

1. Beim Buchungsprozess wurde nicht auf die notwendige Identifikation bei Ryanair hingewiesen und auch nicht auf die 59 Cent für den Prozess!

2. Die Ryaanir-Idendifikation war mit dem Iphone nicht möglich, weil das Programm die Kamera eines iPhones nicht nutzen kann. . Es gibt keine Möglichkeit, die Kamera freizuschalten

3. Erst nach Verwendung des MacBook konnte die Identifikation abgeschlossen werden.

Der ganze Prozess hat mehr als 1 Stunde gedauert. Ein dämlicher, sinnloser Opodo-Chatt! Support-Hilfen nur in skandinavischen Sprachen, also nicht in Englisch oder Deutsch!

B: Datenschutzanfragen fast unmöglich

Der Datenschutzbeauftragte wird nicht genannt. Auch keine Mail-Adresse.
Individuelle Nachrichten können nicht an den Datenschutzbeauftragten geschickt werden
Es gibt nur einen Prozess mit vorgefertigten Schritten, der auch erst nach Verifizierung einer Mailadresse beginnt.
Keine Infos zu übergeordneter Datenschutzbehörde.

Fazit: Meine letzte Buchung mit Opodo!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-09-2023 um 00:21 Uhr


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