keine Flugumbuchung für Standardtarif möglich

Ich habe Ende Juli einen Flug bei Opodo mit Singapor Airlines für Ende Okt. von Bali über Singapur nach Muc gebucht. Diesen Flug wollte ich um einen Tag bzw. 2 Tage nach hinten verschieben. Der Flug ist klassischer Standard Tarif wo Umbuchungen in dem Paket erlaubt sind und wofür ich auch im Vergleich z.b. zu einem Light Tarif (Bestätigung durch die Airline) bereits eine Fee bezahlt habe
Ich habe in Summe ca 8 Stunden an der Premium Hotline von Opodo verbracht ohne dass die Kollegen mir weiterhelfen konnten.
Angeblich muss ich mich an die Fluggesellschaft wenden, was ich auch bereits mind. 5 Mal gemacht habe. Leider können die Kollegen mir dort nicht weiterhelfen, weil ich meinen Flug über Opodo gebucht habe und iund somit mit Opodo einen Vertrag abgeschlossen habe. Nichtsdestotrotz hat Singapor Airlines versucht mit Opodo Kontakt aufnzunehmen was ebenfalls unbeantwortet bliebt.
Opodo kann mir bis heute nicht erklären, warum ich mich an die Airline direkt wenden soll, noch kann Opodo meinen Flug umbuchen oder ist in irgendeiner Weise an einer Lösung interessiert. Des Weiteren wurde ich auch auch trotz mehrfachen Versprechen nie zurückgerufen bzw. an eine kompetente Fachabteilung weitergeleitet. Auch meine Beschwerde per email blieb unbeantwortet.
Es wurde sogar von mir 1 Mal per Telefon meine Kreditkartendaten verlangt ohne dass eine Buchung erfolgte.