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Opodo Ltd
Büschstraße 12
20354 Hamburg
Deutschland

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Ist dies Ihr Unternehmen?
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Opodo: Rückerstattung der Flugtickets

78421
57
Verbraucher
Covid-19

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Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben bei Ihrem Unternehmen einen Flug nach Rhodos und zurück gebucht .
Der Flug fand coronabedingt nicht statt.
Bereits am 03.04.2020 schickten Sie mir eine email, in der Sie um mein Einverständnis baten, den Flug entsprechend der "Rückerstattungsrichtlinien" zu verwalten.
Wohlwissend, dass der Flug nicht stattfand, erkundigte sich Ihre Firma über den Flughafentransfer (welcher übrigens auch Unkosten verursachte).
Auf Ihrer Internetseite bzw. Ihrer App verweisen Sie auf die Fluggesellschaft "Corendon" und wollen sich damit aus der Verantwortung stehlen.
Wir haben mit Ihrem Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen, den Sie nicht erfüllt haben.
Deshalb fordere ich Sie auf, bis zum 10.07.2020 entsprechend Verordnung (EG) Nr. 261/2004 den vollständigen Flugpreis von 660,45 € auf mein Konto zurück zu überweisen. Sollte dies nicht geschehen, werden ich rechtliche Schritte einleiten.
Hochachtungsvoll
B. ******

Meine Forderung:
Zurücküberweisung des Flugpreises
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