Opodo

Vergleichsportale

Ranking in der Kategorie



Opodo Kontaktdaten

Adresse
Opodo Ltd
Büschstraße 12
20354 Hamburg
Deutschland

Telefon
030 52002075

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Opodo: Trotz gebuchten Koffer mussten wir erneut zahlen

Behoben
11394
202
Verbraucher
Stefan hat eine Beschwerde geschrieben

Anzeige

Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für meinen Flug von Wien nach Chania 1 Koffer mit 20kg dazu gebucht sowie auch für den Rückflug, dies auch laut Ihrer Bestätigung.
Ich habe die Flugtickets ausgedruckt, da ist mir aufgefallen das hier für beide Personen für den Hinflug je 1 20 kg Koffer gebucht wurde und für den Rückflug keines.
Daraufhin kontaktierte ich eine Mitarbeiterin in Wien ob dies etwas ausmachen würde, daraufhin antwortete die Dame dies wäre kein Problem, da auf meiner Bestätigungsmail es anders stande.
Wir wollten von Chania wieder nach Wien zurückfliegen dort hieß es wir haben keinen Koffer gebucht, meine Bestätigungsmail hat dort niemanden Interessiert und mussten vor Ort 40€ bezahlen. Ich hoffe auf Ihre Hilfe.

Meine Forderung:
40 Euro zurück
Reklamation - DateiReklamation - Datei
16 Sep 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

16 Sep 2019
Stefan hat eine Antwort geschrieben

Beschwerde ist noch nicht gelöst!

30 Okt 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

01 Nov 2019
Stefan hat eine Antwort geschrieben

Beschwerde ist noch nicht gelöst!

15 Dez 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.


Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.