Inkassoauftrag trotz Retoure und Zahlung

  • 09 Aug 2020
  • #99444
  • 410
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Ich habe einen Inkassobrief mit 100 Euro Gebühren erhalten. Einen Teil der Ware hatte ich zurückgeschickt und Ware im Wert von 42 Euro behalten. Einen Beleg über eine Gutschrift habe ich nie erhalten. Ich erhielt eine Erinnerung nach 2 Wochen. Für die Rücksendung hat man 4 Wochen Zeit. Ich habe nach Rücksendung die Bezahlung vorgenommen. Jetzt soll ich trotzdem noch 100 Euro bezahlen.

Ein Freund von mir hat 3 Monate später bezahlt und kein Inkassobrief bekommen. Weshalb bekomme ich nach 4 Wochen, trotz Zahlung einen?

Ich bestelle jedes Jahr für mehrere tausend Euro bei Orsay.

Ich bitte dringend um Rücknahme des Inkassoauftrages.

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09-08-2020 um 11:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Orsay weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-08-2020 um 11:23 Uhr

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Orsay
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