Rufnummerwechsel

  • Behoben
  • 18 Okt 2022
  • #429585
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Ich will meine alte Rufnummer wiederhaben, die für mich reserviert ist von Vodafone kommend.
Vor zwei Wochen habe ich das angeleiert; das gehe in Ordnung laut Otelo Service-Telefon; ich erhalte zudem eine Gutschrift über 10 Euro.
Heute erfahre ich übers Servicetelefon, dass nichts festgehalten wurde: alles heiße Luft.
Zudem wurde ich plötzlich abgewürgt. Dem Mitarbeiter missfiel mein Anliegen offensichtlich; er warf mich aus der Leitung.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-12-2022 um 17:54 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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Freundlich und kompetent. Die Lösung des Problems war nicht wie erhofft; aber ich bekam Bescheid.

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otelo
Zufriedenheitsindex: 26.9/100

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