Falsche Ware geliefert
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Behoben
- 10 Mai 2020
- #51943
- 4.522
Vor paar Wochen habe ich Tommy Hilfiger Schuhe bestellt und eine falsche Ware bekommen. Ich habe das gemeldet, leider konnte Otto mir die Schuhe nicht zuschicken, da es keinen Vorrat mehr gab. Kundenservice hat mir geraten die Ware zurückzuschicken um das Geld wieder zu bekommen. Am 27.04.20 habe ich die Schuhe an Otto zurückgeschickt. Bis heute habe ich das Geld immer noch nicht auf meinen Konto. Ich verlange, dass das Geld innerhalb von 4 Tagen auf meinen Konto landet. In aller ganzen bin ich sehr enttäuscht von den Leistungen von Otto.
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10-05-2020 um 13:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an OTTO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-06-2020 um 19:41 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde Otto in der Zukunft nicht mehr nutzen und nicht weiter empfehlen.
