Schaden angeblich von Kunden verursacht

Ich kaufte eine Arbeitsplatte, Wir bauten eine Spüle ein und darunter einen Geschirrspüler. Nach 7 Monaten fing diese an aufzuquellen, an der oberen vorderen Kante. Nach mehreren Mails sowie Fotos des Schadens und meiner gesamten Küche, wurde vom Kundenservice festgestellt, dass ich selbst an dem Schaden Schuld bin. Das Spülbecken und die Spülmaschine haben den Schaden verursacht.
In der Beschreibung der Arbeitsplatte stand mit keinem Wort, dass diese nicht Räumen wie eine Küche verwendet werden darf (aufgrund der Feuchtigkeit). Müsste eine Arbeitsplatte nicht länger als 7 Monate halten. Mein Verdacht das diese nicht ordnungsgemäß abgedichtet wurde und somit ein Herstellerfehler vorliegt, kam für die Mitrbeiter nicht in Betracht. Für sie stand fest ich bin Schuld.
Sie boten mir an, einen Möbelfachmann auf meine Kosten zubestellen. Warum?