Überfällige Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren,

können Sie uns mitteilen, wann wir ca. mit der Lieferung des Artikels Nr. 258795A, bestellt am 10.04.2020 (mit geplanter Lieferzeit von ca. 2 Wochen), rechnen können?

Seit der Bestellung sind mehr als 6 Wochen vergangen, was ist los?
Wir möchten gern in diesem Sommer den Pool noch nutzen.

Auf einen von Ihnen angekündigten Rückruf warte ich bis heute. Ich war immer ein sehr zufriedener Otto Kunde, jetzt bin ich dabei, diese Zufriedenheit wirklich in Frage zu stellen.

Laut Ihren Informationen wurde die Sendung von Ihnen bei DHL mit der Nummer 668130291450 am 08.05.2020, 03:13 Uhr angekündigt.

Wo liegt der Grund für die inzwischen sehr verzögerte Lieferung?

Vorab herzlichen Dank für Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüssen
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