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Reklamationen & Beschwerden (54)

ich habe am 20. 07. 2023 meine Bestellung (Wanderstiefel) im Wert 90,- Euro zurückgeschickt, das hat man laut Sendungsverfolgung am 22. 07. 2023 erhalten. Meine Bestellung war: Bestellung Nr. 601261 Rechnungsnr.OUT861693 Ich habe schon mehrere E-mails geschickt, aber keine Antwort bekommen. Ich möchte das Geld zurück!

Ich habe am 13. Juli 2023 zwei Teile bestellt, am 17. Juli 2023Lieferung, am 19. Juli 2023 ordnungsgemäß zurückgeschickt ,da beides zu groß ,nicht passend halt .. habe 14 Tage dann auf mein Geld gewartet und nun laufe ich seit fast 10 Tagen hinter meiner Restsumme hinterher.. habe schon meinen Anwalt konsultiert, da ich einfach auch keine E-Mails beantwortet bekomme, obwohl sie ständig schreiben. Auf ihrer E-Mail-Adresse wird innerhalb von 24 maximal 48 Stunden geantwortet. Ich bin einfach nur enttäuscht, da ich gerne noch hätte einiges bestellt. Ich bitte einfach um die Restsumme meiner schließlich auch sofortig gezahlten Summe über Pay pal. Die haben mir auch schon geholfen und Tipps gegeben wielange ich Ihnen jetzt noch eine Frist geben soll, denn PayPal kann mir auch nur das zurück überweisen, was sie Ihnen schließlich zurückschicken.. Gruß ****** ******

Sehr geehrtes Team, zahlen Sie mir sofort meine Vorkasse geleistete Zahlung zurück! (79,92 Euro)/ Bestellung vom 22.Oktober 2022/ Retoure 01. Dezember 2022. Info von Mitte Januar - die Rücküberweisung dauert ca. 10 Tage. Es wird Zeit! Sollte die Überweisung (IBAN liegt Ihnen vor), nicht innerhalb dieser Woche auf meinen Konto sein, geht der Vorgang an meinen RA. Freundliche Grüße

Bestellung wurde zurückgesendet am 15.05.2023 u. keine Gutschrift oder Mitteilung erhalten!

Bestellung wurde mit Rückschein zurückgesendet aber keine Gutschrift erhalten!

Ich habe 2 Rücksendungen bereits vor Wochen abgeschickt, und diese sind nachweislich angekommen. Auf meine Reklamationen per E-Mail kam nur eine automatisierte Mail zurück. Um mein Anliegen hat sich niemand gekümmert. Telefonisch hatte ich dann einige Zeit später jemanden erreicht, der war jedoch nicht zuständig, wollte das Problem weitergeben und hat innerhalb eines Tages eine Rückmeldung versprochen - die natürlich nicht kam. Heute hab ich mich durch die Warteschleife gequält. Als ich nach 3 Stunden (!) an Platz 1 der Warteschleife angekommen war, wurde ich einfach aus der Leitung geworfen - unfassbar! Nun habe ich das Problem zu den beiden Retouren über PayPal reklamiert und warte jetzt weiter ab. Bestellen werde ich hier nie wieder!

Bis zum Heutigen Zeitpunkt wurde die Ware nicht geliefert. bestelldatum 7.6.2023, Zahlung am 7.6. 23. Kunden Nr. 660968 Bestell Nr. 599311 Bis zum heutigen Zeitpunkt haben wir keine Info zum Liefertermin.

Ware wurde von mir per paypal bezahlt. Nach Retoure habe ich keine Rückerstattung erhalten. Firma tel. nicht erreichbar, keine Reaktion auf Rückruf Formular und auf mehrere email.

Erst nach dem ich bei Paypal Käuferschutz beantragt hatte, wurde mir nach fast 3 Monaten der Retoureneingang bestätigt und mir der Betrag zurückerstattet!

Die Retoure aus meine Bestellung vom 01.04.2023 /retourniert am 6.4.2023 wurde bis jetzt nicht erstattet. Reguläre Kontaktversuche sind bis jetzt gescheitert. Ich fordere den Anbieter (auch bekannt als exxxpozed) auf, die Rückerstattung der Retoure zu unverzüglich veranlassen. Ich behalte mir rechtliche Schritte vor.