Guten Tag!
Ich habe mir eine Großpackung der Persil Discs gekauft, weil ich mit der Waschleistung von Persil sehr zufrieden bin.
Nun ist das Problem das gut 50% der Discs so zusammen kleben das sie nicht ohne sie zu zerstören aus der Packung zu bekommen sind. Wie verfahre ich damit?
Mit freundlichen Grüßen
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23-11-2019 um 15:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Persil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Persil
04-12-2019 um 10:14 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
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