Ich bin ( eigentlich) seit Jahrzehnten überzeugt von PERSIL. Aber die Discs taugen nichts. Das Pulver ( weißes Feld) löst sich nicht richtig auf und hängt überall an der Wäsche. Die Hülle ( glibberig) klebt in der Gummidichtung meiner Bosch Waschmaschine.
Was soll ich tun? 2 Packungen stehen jetzt hier unbenutzbar. Das Produkt taugt nichts!
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26-12-2019 um 09:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Persil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Persil
14-01-2020 um 09:45 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
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