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Persil: Persil Discs 4 in 1

Beantwortet
23729
55
Verbraucherin
Nadine hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Guten Tag,
Ich habe folgendes Problem habe mit letzte Woche die Persil Discs gekauft (waren letzte Woche bei Edeka im Angebot). Nun habe ich 2 Maschinen Wäsche auf 40 Grad gewaschen und leider beide Male festgestellt das sie die Discs nicht richtig auflösen. Beim einen mal hing eins noch am Gummi von der Waschmaschine. Beim anderen Waschgang hing es teils noch an der Wäsche. Bei den Pods anderer Hersteller ist mir das noch nie passiert.
Schade.

Meine Forderung:
Ersatz oder Geld zurück
14 Feb 2020
Persil hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrte Frau ******,

die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel


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