Persil Discs 4 in 1
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Beantwortet
- 09 Feb 2020
- #23729
- 551
Guten Tag,
Ich habe folgendes Problem habe mit letzte Woche die Persil Discs gekauft (waren letzte Woche bei Edeka im Angebot). Nun habe ich 2 Maschinen Wäsche auf 40 Grad gewaschen und leider beide Male festgestellt das sie die Discs nicht richtig auflösen. Beim einen mal hing eins noch am Gummi von der Waschmaschine. Beim anderen Waschgang hing es teils noch an der Wäsche. Bei den Pods anderer Hersteller ist mir das noch nie passiert.
Schade.
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09-02-2020 um 16:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Persil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Persil
14-02-2020 um 11:02 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
