Persil Discs kaputt. Die unteren schwammen im ausgelaufenen Waschmittel
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Ungelöst
- 25 Dez 2019
- #16768
- 447
Einige Discs waren kaputt das Waschmittel schwamm auf dem Boden des Behälters. Das war sehr unangenehm.
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25-12-2019 um 18:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Persil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-01-2020 um 16:15 Uhr
Keine antwort :(
Antwort von Persil
14-01-2020 um 09:37 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-01-2020 um 12:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da auf wiederholte Beschwerde nicht reagiert wurde, bin ich es jetzt leid.
