Bin eigentlich ein sehr großer Fan von Euren Produkten ins besondere von VERNEL. Bloß ist es schon ein paar Mal vorgekommen dass, dieses Produkt beim Öffnen wie die Konsistenz der sauren Milch hatte. Schade.... Bin wirklich enttäuscht
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30-11-2019 um 22:11 Uhr
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Antwort von Persil
04-12-2019 um 10:18 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-12-2019 um 09:32 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hoffe in Zukunft keine Probleme mehr mit den Produkten zu haben. Ansonsten.... Umdenken
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