Waschmittelklumpen zerstören zwei Cashmerepullover
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Ungelöst
- 06 Sep 2023
- #538360
- 113
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe nacheinander zwei Cashmerepullover mit Megaperls im Wollwaschgang (Miele) 40 Grad gewaschen.
Da beide Programme recht kurz laufen, habe ich beide Pullis gemeinsam aufgehängt. Dabei stellte ich mit Entsetzen große Löcher und diverse kleine Löcher auf der Frontseite bzw. an den Ellenbogen der Pullover fest. Da ich den einen weißen Pulli vor Stunden noch getragen hatte, war ich ganz sicher, dass ich diese Löcher nicht mechanisch verursacht hatte. Bei näherem Hinsehen stellte ich grobe seifige Placken rund um die Löcher fest. Ich habe dann sofort diesen Waschmittelmatsch an den besagten Stellen kalt ausgewaschen und die beiden Pullis nochmals kalt spülen lassen.
Wenn Sie mir den Kaufpreis für die beiden Pullis erstatten, überlasse ich Ihnen die beiden Exemplare für ihre Reklamationsabteilung.
Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht für diese "Wertevernichtung" und werde künftig meine Pullis nicht mehr mit Persil Megaperls waschen.
Mit freundlichen Grüßen,
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06-09-2023 um 13:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Persil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-09-2023 um 08:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sie haben abgelehnt, für den Schaden aufzukommen. Auf dem Produkt ist ganz klein notiert, dass das Produkt für diese Material geeignet ist. Ich persönlich meine, dass sich die chemische Zusammensetzung des Produktes verändert wurde, da ich es schon lange verwende, aber niemals solch richtig große Löcher (wie Verbrennungen) im Pullover hatte.
Für Persil war es "normal"!
