Waschmittelrückstände auf Pullover
-
Ungelöst
- 24 Apr 2020
- #45528
- 459
Sehr geehrte Mitarbeiter von Persil!
Ich benutze schon seit längerem Persil 4 in 1 Discs und bin mit dem Waschergebnis und der Handhabung sehr zufrieden.
Allerdings musste ich schon 2 Mal feststellen, dass auf Kleidungsstücken Rückstände vom Tab blieben (oder vielleicht auch eher von der Tabumhüllung). Es ist eine kleine 2- farbilge Fläche (Farben des Tab-Inhalts), die wie ein Klebstoffrest wirkt.
Beim ersten mal dachte ich, es könne eine zufällige Erscheinung irgendwelcher Ursache sein. Doch nun bin ich mir sicher, dass es vom Waschmitteltab sein muss.
Fotos davon habe ich beigefügt.
Bitte geben Sie mir Rückmeldung zum Sachverhalt.
Es grüßt freundlich,
****** ******
Teilen
24-04-2020 um 14:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Persil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
28-05-2020 um 22:17 Uhr
Sehr geehrte Mitarbeiter von Persil,
wie Sie in meiner Ursprungsmail erkennen, hatte ich bereits wiederholt Probleme mit Wachmittelrückständen auf Kleidungsstücken.
Zwar habe ich von Ihnen zum Sachverhalt Rückmeldung bekommen, doch leider nicht wirklich zufriedenstellend. Sinngemäß war die die Antwort, dass dies vorkommen könne und das WaschmittelPad in der Trommel anders plaziert werden müsse. Soll diese Antwort tatsächlich hilfreich sein?
Es grüßt freundlich,
****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2020 um 20:41 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Antwort war leider wenig zufriedenstellend.
Eine Entschuldigung oder annähernd eine Art von Betroffenheit war nicht imAnsatz zu erkennen.
Schade.
Ich hatte eine so hohe Meinung von Persil/Henkel.
****** ******
