Reklamation - Pflanzen Kölle

Pflanzen Kölle

Dekoration, Renovierung & Garten
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    Pflanzen Kölle - Falsche Blühfarbe

    Hallo, ich habe am17.03.18 im Center- Dallgow-Döberitz eine rosa Sternmagnolie gekauft. Sie blüht aber weiß. Wie können Sie mir weiterhelfen? Sie ist schon eingepflanzt. Sollte ich mein Anliegen vor Ort besprechen? Mit freundlichen Grüßen Manuela Heilemann

    Pflanzen Kölle - Unternehmen nimmt Waren nicht zurück

    Ein außergewöhnlicher Fall: ich habe einen Gartenstuhl gekauft, der mangelhaft war. Auf meine reklamation wurde ein Ersatz geliefert, Hermes nahm jedoch den kaputten Stuhl nicht mit (Paket, recht groß). Auch der zweite Stuhl (Deckchair, Holz) war mangelhaft, so dass ich die Rückabwicklung des Vertrages verlangt habe. Mein Geld wurde mir auch über Paypal zurückerstattet nur....Pflanzen Kölle bringt es nicht fertig die 2 Pakete abholen zu lassen. Hermes hat insgesamt 3 x mal die Mitnahme der Pakete verweigert (wenn man die Verweigerung der Mitnahme bei der Lieferung des Ersatzstuhls mitrechnet, dann sind es sogar 4 Verweigerungen). Das ganze zieht sich jetzt seit Anfang Juni hin und Pflanzen Kölle findet keine Lösung und schweigt. Mehr als unfreundlich, ich bin gar nicht mehr verpflichtet die 2 Pakete aufzuheben - übrigens nahmen die auch viel Platz in der Wohnung weg. Ich habe eine Entschädigung für die Fahrten, für die Aufbewahrung und für die Entsorgung gefordert - keine Antwort. Pflanzen Kölle also nicht empfehlenswert.

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